Regulamin serwisu RMS LightStudio

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem: https://rmslightstudio.com, („Serwis”).
2. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Usługodawcą w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną jest: Michał Biliński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Michał Biliński Konsultant .NET, adres siedziby: Osiedle Przyjaźń 116, 01-355 Warszawa, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 5222831715, REGON 147312613 („Usługodawca”).
4. Z Usługodawcą można skontaktować się:
   1. pocztą elektroniczną pod adresem: contact@rmslightstudio.com;
   2. za pośrednictwem Formularza Kontaktowego dostępnego w Serwisie;
   3. pisemnie pod adresem: Michał Biliński Konsultant .NET, Osiedle Przyjaźń 116, 01-355 Warszawa.
5. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca z Serwisu lub której urządzenie wysyła żądanie wyświetlenia treści pochodzących z Serwisu („Użytkownik”).
6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie, przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, za pośrednictwem stałego i widocznego odnośnika w Serwisie na dole strony. Regulamin może zostać zapisany, pobrany, wydrukowany i odtworzony przez Użytkownika.
7. Usługi świadczone na podstawie Regulaminu są nieodpłatne. Użytkownik może ponosić opłaty za dostęp do Internetu zgodnie z umową zawartą z własnym operatorem telekomunikacyjnym.
8. W zakresie:
   1. technicznego działania Serwisu i formularzy - stosuje się niniejszy Regulamin;
   2. przetwarzania danych osobowych - stosuje się informacje udostępnione w Polityce prywatności, dostępnej w Serwisie pod adresem: https://rmslightstudio.com/pl/privacy;
9. Regulamin nie reguluje korzystania z serwisów internetowych podmiotów trzecich. Usługi te są świadczone na zasadach określonych przez ich dostawców.

§ 2. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi drogą elektroniczną:
   1. usługę informacyjną - polegającą na umożliwieniu wyświetlania, przeglądania i odczytywania treści Serwisu, przechodzenia między jego podstronami oraz otwierania, przeglądania i pobierania (zapisywania) udostępnionych dokumentów, w szczególności Polityki prywatności („Usługa Informacyjna”);
   2. usługę formularza kontaktowego - polegającą na technicznym umożliwieniu przygotowania i przekazania Usługodawcy wiadomości zawierającej dane wskazane w formularzu, w szczególności imię i nazwisko osoby kontaktowej, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania („Usługa Formularza Kontaktowego”).
2. Serwis nie umożliwia zakładania kont ani logowania do panelu użytkownika.
3. Usługa Informacyjna oraz Formularz Kontaktowy są dostępne tak długo, jak Serwis pozostaje aktywny.
4. Usługa Formularza Kontaktowego obejmuje techniczne przekazanie wiadomości. Udzielenie merytorycznej odpowiedzi i dalsza korespondencja nie stanowią części tej jednorazowej usługi.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne są:
   1. urządzenie z dostępem do Internetu;
   2. aktualna, wspierana przez producenta przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, JavaScript, szyfrowane połączenia TLS, np. aktualna wersja Chrome, Firefox, Edge albo Safari;
   3. program umożliwiający wyświetlanie plików PDF, jeżeli Użytkownik chce otworzyć dokument poza przeglądarką;
   4. aktywny adres poczty elektronicznej - w przypadku korzystania z formularza kontaktowego.
2. Dane niezbędne do skorzystania z formularza są oznaczone jako wymagane. Nieuzupełnienie takiego pola może uniemożliwić przekazanie formularza.
3. Przed wysłaniem formularza Użytkownik może sprawdzić i poprawić wprowadzone dane przy użyciu standardowych funkcji formularza. Serwis może wskazywać nieuzupełnione pola, nieprawidłowy format danych albo inne błędy.
4. Serwis wykorzystuje mechanizmy zabezpieczające, w tym szyfrowane połączenie (HTTPS) oraz własny mechanizm weryfikacji chroniący formularz przed automatycznym nadużyciem, działający bez plików cookies i bez udziału podmiotów trzecich. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.
5. Umowy o świadczenie Usług są zawierane w języku polskim. Usługodawca nie stosuje szczególnego kodeksu etycznego odnoszącego się do Usług opisanych w Regulaminie.

§ 4. Zawieranie, wykonywanie i rozwiązywanie umów

I. Usługa Informacyjna

1. Umowa o świadczenie Usługi Informacyjnej zostaje zawarta z chwilą skutecznego wyświetlenia na urządzeniu Użytkownika pierwszej treści Serwisu albo dokumentu pochodzącego z Serwisu, w odpowiedzi na żądanie wysłane przez urządzenie Użytkownika.
2. Umowa jest zawierana na czas korzystania z Serwisu w ramach danej wizyty.
3. Klikanie zakładek (podstron), otwieranie kolejnych treści lub dokumentów w ramach tej samej wizyty nie powoduje zawarcia kolejnych umów.
4. Umowa ulega rozwiązaniu bez konieczności składania dodatkowego oświadczenia z chwilą:
   1. opuszczenia Serwisu przez Użytkownika (zamknięcia ostatniej karty lub okna zawierającego treści Serwisu);
   2. zakończenia pobierania zamówionego dokumentu, jeżeli Użytkownik korzystał wyłącznie z funkcji jego pobrania.
5. Każde ponowne rozpoczęcie korzystania z Serwisu może prowadzić do zawarcia nowej umowy o świadczenie Usługi Informacyjnej.
6. Zasady określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli prawo takie przysługuje Użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

II. Usługa Formularza Kontaktowego

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Formularza Kontaktowego.
2. Użytkownik może zrezygnować z jej wysłania, opuszczając formularz.
3. Kliknięcie przycisku „Wyślij” stanowi oświadczenie Użytkownika o zamiarze skorzystania z jednorazowej Usługi Formularza Kontaktowego.
4. Skuteczne przekazanie wiadomości jest potwierdzane komunikatem wyświetlanym w Serwisie.
5. Umowa zostaje wykonana i rozwiązuje się z chwilą wysłania wiadomości w ramach Formularza Kontaktowego.
6. Każda kolejna skutecznie wysłana wiadomość stanowi przedmiot odrębnej umowy.
7. Jeżeli Serwis wyświetli komunikat o błędzie albo nie wyświetli potwierdzenia z powodu przerwania transmisji, Użytkownik powinien sprawdzić poprawność danych i ponowić próbę lub może skontaktować się z Usługodawcą na dane wskazane w § 1 Regulaminu (powyżej) lub na dane wskazane w Serwisie.
8. Zasady określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy, jeżeli prawo takie przysługuje Użytkownikowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§ 5. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
2. Użytkownik nie może dostarczać za pośrednictwem Serwisu treści:
   1. bezprawnych;
   2. naruszających prawa autorskie, dobra osobiste, prywatność lub inne prawa osób trzecich;
   3. zawierających złośliwe oprogramowanie, kod służący zakłóceniu działania Serwisu, spam albo odnośniki prowadzące do szkodliwych zasobów;
   4. zawierających dane osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej lub uprawnienia;
   5. wprowadzających w błąd co do tożsamości Użytkownika.
3. Zabronione są w szczególności:
   1. próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, jego zaplecza lub danych innych osób;
   2. obchodzenie mechanizmów bezpieczeństwa;
   3. automatyczne wysyłanie formularzy;
   4. nadmierne obciążanie infrastruktury Serwisu;
   5. wykorzystywanie błędów lub podatności Serwisu.
4. W przypadku stwierdzenia zagrożenia dla bezpieczeństwa, naruszenia prawa albo nadużycia Usługodawca może zastosować proporcjonalne środki ochronne, w tym czasowo ograniczyć możliwość przesyłania formularzy z określonego urządzenia lub adresu IP.
5. Zastosowanie zabezpieczeń technicznych nie rozstrzyga samo w sobie o prawach Użytkownika wynikających z przepisów prawa.

§ 6. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu

1. Korzystanie z usług internetowych może wiązać się w szczególności z ryzykiem:
   1. działania złośliwego oprogramowania;
   2. prób wyłudzenia danych lub podszywania się pod Usługodawcę;
   3. przejęcia urządzenia, poczty elektronicznej albo numeru telefonu Użytkownika;
   4. nieuprawnionego dostępu do transmisji lub danych;
   5. przerw, opóźnień lub błędów transmisji niezależnych od stron;
   6. wykorzystania nieaktualnego lub podatnego na ataki oprogramowania.
2. Użytkownik powinien w szczególności:
   1. korzystać z aktualnego systemu i przeglądarki;
   2. stosować odpowiednie zabezpieczenia urządzenia;
   3. sprawdzać, czy korzysta z właściwej domeny i szyfrowanego połączenia;
   4. nie udostępniać osobom trzecim danych dostępowych do poczty;
   5. zachować ostrożność wobec wiadomości żądających przekazania haseł lub dokonania płatności.
3. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju Usług, jednak nie może zagwarantować całkowitego wyeliminowania wszystkich zagrożeń występujących w sieci Internet.

§ 7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

1. Każdy Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub którejkolwiek z Usług.
2. Reklamację można złożyć:
   1. pocztą elektroniczną na adres: contact@rmslightstudio.com;
   2. za pośrednictwem Formularza Kontaktowego;
   3. pisemnie na adres: Michał Biliński Konsultant .NET, Osiedle Przyjaźń 116, 01-355 Warszawa.
3. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
   1. danych umożliwiających udzielenie odpowiedzi;
   2. rodzaju Usługi, której dotyczy reklamacja;
   3. daty i przybliżonej godziny wystąpienia problemu;
   4. opisu problemu oraz treści komunikatu o błędzie, jeżeli został wyświetlony;
   5. oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.
4. Brak części informacji wskazanych w ust. 3 nie powoduje automatycznego pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli możliwe jest ustalenie jej przedmiotu i udzielenie odpowiedzi.
5. Usługodawca może poprosić o uzupełnienie informacji niezbędnych do wyjaśnienia sprawy.
6. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres wskazany przez Użytkownika, na papierze albo innym trwałym nośniku.
7. Procedura reklamacyjna nie ogranicza prawa Użytkownika do dochodzenia roszczeń na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
8. Żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych opisano w Polityce Prywatności, dostępnej w Serwisie (link znajduje się na dole strony Serwisu).

§ 8. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych są opisane w Polityce prywatności Serwisu (hiperlink na dole strony) oraz informacjach udostępnianych przy formularzach.

§ 9. Prawa do treści

1. Treści Serwisu podlegają ochronie na podstawie przepisów dotyczących praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej a udostępnienie ich do wyświetlania na urządzeniu nie stanowi udzielenia licencji. Uprawnionym do treści podlegających ochronie prawnoautorskiej jest Usługodawca.
2. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu na własny użytek w postaci wyświetlania oraz pobierać i drukować dokumenty udostępnione w tym celu.

§ 10. Dostępność Serwisu i zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może dokonywać niezbędnych przerw technicznych, aktualizacji i prac konserwacyjnych. W miarę możliwości informacje o planowanych przerwach będą udostępniane w Serwisie.
2. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:
   1. zmiany przepisów prawa;
   2. zmiany danych Usługodawcy;
   3. zmiany zakresu albo sposobu działania Usług;
   4. konieczności wprowadzenia zabezpieczeń lub usunięcia zagrożenia;
   5. konieczności usunięcia błędów lub niejasności Regulaminu.
4. Zmieniony Regulamin będzie udostępniany w Serwisie z oznaczeniem daty obowiązywania i numeru wersji.
5. Zmiany Regulaminu stosuje się do umów zawieranych po wejściu w życie nowej wersji. Nie naruszają one praw nabytych.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Do Regulaminu i umów o świadczenie Usług stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. Regulamin nie narzuca konsumentowi właściwości sądu siedziby Usługodawcy.
4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.

← Wróć na rmslightstudio.com · Polityka prywatności